Wettelijke kennisgeving

Wettelijke Vermeldingen

 

1. Identificatie van de onderneming

Handelsnaam: ElaVenzi Vennootschapsnaam: VITADROP LTD Rechtsvorm: Limited Company (Ltd), opgericht naar Engels recht Registratienummer (Companies House, VK): 16953386 Maatschappelijke zetel: 167 – 169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Verenigd Koninkrijk

E-mail: info@elavenzi.com Telefoon: +44 7478 032759

2. Hosting

De website van ElaVenzi wordt gehost door: Shopify International Limited Victoria Buildings, 2nd Floor 1-2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ierland

3. Toepasselijke wetgeving en geschillenbeslechting

Toepasselijk recht

Op de relatie tussen ElaVenzi en de consument is het recht van toepassing zoals bepaald door de Europese verordeningen inzake consumentenbescherming, met inbegrip van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I). Belgische consumenten behouden steeds de bescherming van de dwingende bepalingen van het Belgisch recht, waaronder Boek VI en Boek XIV van het Wetboek van Economisch Recht.

Online geschillenbeslechting (ODR)

Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 kunnen consumenten geschillen in verband met een onlineaankoop voorleggen via het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

U kunt zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst (het Belgisch contactpunt voor het ODR-platform):

4. Consumentenrechten – Herroepingsrecht

Overeenkomstig de Europese Richtlijn Consumentenrechten (Richtlijn 2011/83/EU) en Boek VI van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht heeft u als consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons hiervan op de hoogte te stellen via een ondubbelzinnige verklaring:

  • Per e-mail: info@elavenzi.com
  • Per post: VITADROP LTD, 167 – 169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Verenigd Koninkrijk

Na herroeping dient u de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk 14 dagen na de melding van herroeping aan ons terug te zenden. Wij vergoeden alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, uiterlijk 14 dagen nadat wij de teruggezonden goederen hebben ontvangen.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op onder andere:

  • Producten die op maat gemaakt zijn of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn
  • Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en die na levering zijn geopend
  • Producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere producten

5. Wettelijke garantie

Op grond van artikel 1649bis tot en met 1649octies van het Belgisch Burgerlijk Wetboek en de Europese Richtlijn (EU) 2019/771 geldt voor alle consumentengoederen een wettelijke conformiteitsgarantie van twee (2) jaar vanaf de levering.

Indien een gebrek aan overeenstemming zich voordoet binnen één jaar na levering, wordt het gebrek vermoed reeds bij de levering te hebben bestaan, tenzij het tegendeel wordt bewezen.

Voor vragen of klachten in verband met de garantie kunt u contact opnemen via info@elavenzi.com.

6. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk meegedeeld vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.

7. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website — teksten, afbeeldingen, logo's, grafisch ontwerp, iconen, foto's, video- en audiomateriaal — is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en is eigendom van VITADROP LTD of haar licentiegevers. Elke reproductie, distributie, wijziging of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

8. Persoonsgegevens en privacy

ElaVenzi verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679). Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid [LINK].

Verantwoordelijke voor de verwerking: VITADROP LTD 167 – 169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Verenigd Koninkrijk E-mail: info@elavenzi.com

U heeft het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en het recht om bezwaar te maken. U kunt hiervoor contact opnemen via info@elavenzi.com.

Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

9. Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid [LINK].

10. Beperking van aansprakelijkheid

ElaVenzi besteedt de grootste zorg aan de inhoud van haar website. De informatie op deze website wordt echter verstrekt zonder enige garantie van juistheid, volledigheid of actualiteit. ElaVenzi kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen, noch voor resultaten die voortvloeien uit het gebruik van deze informatie.

Deze beperking van aansprakelijkheid doet geen afbreuk aan de dwingende rechten die de consument geniet op grond van het Belgisch en Europees consumentenrecht.

11. Contactgegevens

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u ons bereiken via:

E-mail: info@elavenzi.com Telefoon: +44 7478 032759 Post: VITADROP LTD, 167 – 169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Verenigd Koninkrijk